Všeobecné obchodní podmínky

1. na zakoupené zboží poskytujeme záruku 2 roky ode dne prodeje. Záruka se nevztahuje na závady způsobené přirozeným opotřebením nebo poškozením během provozu a nevhodným uskladněním. Při uplatňování nároku na záruční opravu je nutné předložit doklad o zakoupení výrobku.
2. na výrobky Pegas Kitesports poskytujeme veškerý servis a zajišťujeme opravy po dobu minimálně 5 let od ukončení produkce daného typu výrobku.
3. V případě zasílání na dobírku je standardní termín dodání 5 pracovních dní od data objednání. V případě, že objednané zboží nebude na skladě, budeme Vás kontaktovat a domluvíme termín dodání podle aktuálních možností. Zboží můžete objednat E-mailem na adrese obchod@pegas2000.cz nebo telefonicky na čísle 2424 130 83.
4. Vrácení zboží - v případě, že Vámi objednané zboží nevyhovuje Vašim představám, máte možnost zboží bez uvedení důvodu vrátit zpět. Podmínkou pro vrácení peněz je:
   • Zákazník musí odeslat zásilku doporučeným balíkem (ne dobírkou) nejpozději do 5 - ti dnů od obdržení zásilky a zároveň nás o výměně informovat E-mailem na adrese obchod@pegas2000.cz nebo telefonicky na čísle 2424 130 83.
   • Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zasláno zpět na adresu dodavatele v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem internetovém obchodě.
   • Je-li námi zkontrolované zboží v pořádku, ihned Vám složenkou vrátíme peníze.
   • Vráceny budou pouze peníze za Vámi objednané zboží, nikoliv poštovné.
5. Reklamace a výměna zboží - množstevní vady je nutno uplatnit ihned při převzetí zboží. Jakostní vady je třeba uplatnit bez odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční lhůty. Při výskytu jakostní vady má kupující nárok na opravu nebo výměnu vadného zboží nebo na slevu z ceny. Výměna vadného zboží za bezvadné bude prodávajícím provedena max. do 3 týdnů od převzetí reklamovaného výrobku prodávajícím (podmínkou je navrácení zboží v neporušeném stavu a v nepoškozeném původním obalu). Reklamace je nutno uplatnit e-mailem (obchod@pegas2000.cz) nebo telefonicky na čísle 2424 130 83.